安心・安全への取り組み
2段階認証でセキュリティを強固に！
アプリを利用する際に必要なアカウント情報（IDとパスワード）に加え、
①メール認証 と ②携帯電話によるSMS認証 を行うなど
「2段階認証」を実施することでセキュリティを強固にしています。
携帯電話番号によるSMS認証とは、事前に登録した携帯電話のSMSにセキュリティーコードを送信するため、IDとパスワードが盗まれたとしても、第三者が不正にアカウントにログインすることはできません。
マイナンバーカードによる本人認証
お客さまにより安心・安全にデジタル地域通貨「さいコイン」をご利用いただくために、2段階認証に加え、マイナンバーカードよる本人認証を行います。
【安心・安全】
◇マイナンバーカードから取得する情報は
氏名、住所、生年月日、性別の基本４情報のみです。
◇アプリ側ではマイナンバーの取得・利用はございません。
【簡単】
◇会員さまの「氏名、住所、生年月日と性別の基本４情報」
の入力を省略でき、入力ミスの防止となります。
◇本人認証作業は２～３分程度で完了します。
ご利用お知らせメール
◇このメールアドレスからの通知は大切なお知らせです
noreply-yomusubi-saitamacity@yomusubi.comより配信されるので、
迷惑メールにならないように、ご自身でのメール受信設定をお願いいたします。
◇ご利用時の通知
「さいコイン・たまポンなど」をご利用された場合、登録しているメールアドレスに
ご利用のお知らせメールをリアルタイムにて通知します。
万が一、ご自身の利用ではない場合、速やかにご確認できるように設計しております。
身に覚えのないご利用の場合、以下の専用コールセンターへご相談ください。
さいたま市みんなのアプリ問い合わせコールセンター
TEL.0570-037-279
受付時間 ９：３０～１９：００（年中無休）
※営業日・営業時間が変更する場合があります。
サポート体制も充実
専用コールセンターも設置しています。困ったとき、心配な時のご相談はこちらまで
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そのほかにもお困りの際は・・・
情報管理体制
お客さまから預かった個人情報をしっかりした管理体制の中で、管理・運用しており、ご安心ください。
詳細について、以下の内容をご確認ください。